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商场不退预付款怎么办

2022-11-05 20:37

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甘肃在线咨询顾问团

2022-11-05回复

你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉,要求解决。 附:相关法条——《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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