您的位置:法师兄 > 精选问答 > 淘宝按时发货会影响卖家客户权益吗?

淘宝按时发货会影响卖家客户权益吗?

2022-10-08 14:05

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

浙江在线咨询顾问团

2022-10-08回复

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

张神兵律师

广东律参律师事务所

未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

律师普法更多>>
  • 淘宝 卖家不发货有赔偿吗
    淘宝 卖家不发货有赔偿吗

    淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

    2021.03.02 500
  • 淘宝卖家未按约定时间发货还要付运费吗
    淘宝卖家未按约定时间发货还要付运费吗

    淘宝卖家未按约定时间发货,买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家,在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或

    2021.04.04 261
  • 淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿
    淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿

    卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次

    2021.02.07 717
专业问答更多>>
  • 淘宝卖家未按约定时间发货,会影响卖家行为的权利吗

    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型

    2022-04-13 15,340
  • 淘宝卖家未按约定时间发货,会不会影响卖家行为的权利

    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型

    2022-04-13 15,340
  • 淘宝卖家未按约定时间发货,会不会影响卖家行为的权利,有什么影响

    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型

    2022-01-26 15,340
  • 淘宝卖家不按约定时间发货会怎样

    退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型

    2022-04-04 15,340
法律短视频更多>>
  • 户口影响孩子抚养权吗 01:06
    户口影响孩子抚养权吗

    户口对孩子的抚养权并没有直接影响。孩子的抚养权归谁,首先由父母双方自行协商决定。协商不成的,可起诉至人民法院,由法院判决处理。人民法院在审理抚养权纠纷案件时,需要综合各方面因素,考虑抚养权归谁对孩子的成长更为有利。很明显,孩子户口随哪一方,

    1,211 2022.04.17
  • 淘宝金主身份的每月生效时间 00:49
    淘宝金主身份的每月生效时间

    淘宝金主身份的每月生效时间,没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则,淘宝账号的淘气值要大于600,淘金币抵扣的订单要有5笔以上,淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后,就可以获得金主的身

    825 2022.05.11
  • 欠债会影响孩子的抚养权吗 01:00
    欠债会影响孩子的抚养权吗

    一方有债务问题,在离婚的时候对于争取孩子的抚养权会有一定的影响,但是这个影响并不是决定性的。如果这个债务金额并不大,也并没有影响负债人的日常生活,并不会给孩子带来不利的影响,那么负债的一方也可以争取孩子的抚养权。并不是说有债务问题就不能争取

    2,071 2022.04.12
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?