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业主被盗物业公司承担物业责任吗

2023-02-22 08:13

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安徽在线咨询顾问团

2023-02-22回复

根据《物业管理条例》第三十六条的规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。你可以向物业主张权利。如果诉讼的话,你应该提供相应的证据:如你与物业签订的合同。物品被盗记录(公安机关出具),该物品的购买发票或市场价格。物业公司的疏漏,如,没有进行日常的巡逻或维护。当然这首先是一个刑事案件,首先应该盯住公安机关,督促他们破案,抓住犯罪嫌疑人,挽回损失。只有在没办法破案的情况下,才要追究物业的责任。注意,物业的责任不是严格责任,在侵权责任的情况下,他只在未尽安全保障义务的情况下才承担过错责任。还有如果你追究物业的违约责任的话,一定要看物业服务合同有没有明确规定盗窃赔偿的条款。

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业主家里被盗物业该不该负责,应当看其在履行物业服务合同过程中是否存在过失。《物业管理条例》第三十六条规定,物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。若物业公司未严格履行服务合同,或是在履行合同过程中有过失,则物业公司应承担相应的责任。比如说保安人员配置、警卫布置不到位,值班巡逻保安离岗;防盗系统、监控系统不能正常有效工作;路灯、围墙、防盗门没有得到及时修缮;业主发现案情求救,物业不作为;监视录像上有盗贼出现,而当值保安却疏忽没发现,或者发现盗窃行为却没有及时报警、制止等等。在物业服务合同无特别约定的情况下,物业公司仅仅是协助做好安全保护工作,对业主家中财物并无保管和看护的责任,即业主家中财物被盗,也只能由盗窃者承担赔偿责任。

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