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美容院买的产品出现问题可以全额退款吗

2022-11-04 19:57

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辽宁在线咨询顾问团

2022-11-04回复

倘若是美容店单方面的服务出现问题,譬如产品质量不过关,使用之后出现过敏等问题,这种情况,作为消费者可以全额的退款,并且要求一定的赔偿。如果是消费者对于美容店的其他方面不甚满意,可以先与店家协商,因为专业的美容店有处理顾客退卡、纠纷的部门,一般情况之下可以退款,但是是根据顾客的消费情况而定的,如果顾客已经多次消费,那么很难全额退款。

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刘伟长律师

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正规美容院可以退款。消费者首先可以与对方协商,若是协商不成的,可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。

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