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不退押金12315管吗

2022-11-10 14:10

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2022-11-10回复

你可以致电12315,话务员会将投诉内容录下。你需要提供的材料有投诉材料:你的姓名、住址、电话号码等信息;被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;投诉的事实根据、诉求及理由。包括购买商品的日期和地点;商品名称、商标、厂名、型号、数量、价格和服务的内容等;实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据等);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况。

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章法律师

广东律参律师事务所

所谓定金,即当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保; 给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金; 收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。若双方因定金发生纠纷的,消费者可以向消费者寻求法律救济。

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