旅游经营者如何合法收取费用
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旅游经营者从事旅游经营活动，应当遵守下列规定:(一)按照核定的经营范围开展活动，并在经营场所的醒目位置使用符合国家标准的公共信息图形符号，公示营业执照、经营许可证以及旅游咨询、投诉、救助电话等信息;(二)公开服务项目和收费标准，合理收费;(三)提供真实、准确的旅游服务信息，不得发布虚假广告或者进行虚假宣传，欺骗和误导旅游者;(四)对旅游者的个人信息予以保密;(五)按照约定的服务项目和服务质量标准提供安全卫生、质价相符的旅游服务，不得擅自改变服务项目，降低服务质量标准;(六)尊重旅游者自主选择商品和服务的权利，不得强制、纠缠、诱骗或者胁迫旅游者购买旅游商品和接受旅游服务;(七)法律、法规规定的其他行为。
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一、与旅游经营者协商和解， 二、请求消费者协会调解， 三、向有关行政部门申诉， 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁， 五、向人民法院提起诉讼。
游客与旅游经营者的纠纷可以通过以下方式解决：双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解机构申请调解；与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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旅游者与旅游经营者发生纠纷怎样处理旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： (一)双方协商； (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (四)向人民法院提起诉讼。同时，对于旅游者一方人数
2020.02.12 532
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