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家中被盗,物业公司是否应该赔偿业主家中财物被盗的损失,是否合理

2022-11-04 22:06

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2022-11-04回复

物业管理条例》第二条规定,物业管理是指物业公司按物业服务合同的约 定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,并维护相关区域 内的环境卫生和秩序。同时条例还规定,物业公司应协助做好物业管理区域的安 全防护工作。可见,在物业服务合同无特别约定的情况下,物业公司仅仅是协助 做好安全防护工作,对业主家中财物并无保管和看护的责任,即业主家中财物被 盗,应当也只能由盗窃者(直接责任人承担赔偿责任。 如果物业公司疏于管理,未尽到物业服务职责,业主可根据物业服务合同的约定,要求其作出相应的改善。同样如果物业服务合同中特别约定了物业管理 应达到的水平和标准或物业公司承诺将提供的服务事项,而物业公司未能如约提 供该等物业服务,业主可要求物业公司作出改进,当然如物业公司的服务不当, 损害了业主的合法权益,就应当承担相应的赔偿责任。

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