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物业公司未履行物业服务合同,导致业主人身、财产受损的应如何维权

2022-02-27 23:31

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2022-02-27回复

根据《物业管理规定》第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 因此,首先需要了解物业服务合同中有没有相关的约定;其次,看物业在此次事件中有没有过错,如应巡查而没有,应对外来人员登记而没有、听到车辆报警应查看而没有、未及时修理监控设备致使没能拍摄等等;最后,根据物业服务合同,看有没有物业应履行而未履行,而导致可能增加业主人身、财产受损的风险的情况。 若有上述情况,物业应承担赔偿责任,若拒不赔偿,业主可提起诉讼,并可向业主大会说明情况,请求解聘物业。

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