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产品出现质量问题,消费者可以向生产者要求赔偿吗?谁承担先行赔偿

2022-11-05 16:18

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2022-11-05回复

1、依据《消费者权益保护法》第四十条第二款规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。2、据此,你们作为销售方,应当对消费者购买产品造成的人身损害承担连带赔偿责任;但有证据能够证明产品产生质量问题的责任属于生产者的,你们在向消费者承担连带赔偿责任后,有权向厂家请求赔偿。 3、建议四方(消费者权益保护协会、消费者、销售方、厂家)协商解决。 4、具体事宜可以和我联系。

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