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民法中第三十五条规定,买的是自然品,也可以要求退货,价格高了也不能退货,但是,仅不退品就是不能退货的

2022-04-30 18:58

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四川在线咨询顾问团

2022-04-30回复

根据相关法律规定,退货的情况只能是:你购买的产品有质量问题、根本无法达到使用目的;或者是有质量问题、在保修期内经3次修理仍然无法使用的。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。要求退货,实质是要求解除合同或者撤销合同。因价格高了,不符合解除合同的条件,只能从撤销合同的角度去分析。在显失公平的情况下,可以请求撤销合同,要求退货,如果达不到显失公平的程度,那就不能要求撤销合同,也就不能要求退货。当然,如果有证据证明商家承诺买贵退货的,该承诺有效,商家应当履行承诺。

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没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的,除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外,不得退货或者更换化妆品。如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题,不宜退货。当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的,消费者自收到商品之日起七日内可以退货;七日后符合解除合同条件的,可以及时退货;不符合解除合同条件的在法定条件下,消费者可以要求经营者履行更换、修理的义务。

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