商家欺诈怎么办
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商家欺诈消费者处理方式如下:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
可以通过以下途径解决。 1、与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。 消费者与经营者协商前,应注意以下几点: 一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损; 二是要携带好商品的发票以作为购物凭证; 三是可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往; 四是要实事求是,所提要求要合情合理合法; 五是要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。 2、向消协投诉。 3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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投诉商家欺诈
1、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。 2、如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。 3、也可以直接拨打消费者投诉电话 12315,维护自己利益。
2020.07.15 202
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商家欺诈怎么办
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