您的位置:法师兄 > 精选问答 > 投诉到哪里就查询到商品有问题

投诉到哪里就查询到商品有问题

2022-10-22 05:15

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2022-10-22回复

商品有问题,具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

章法律师

广东律参律师事务所

网络信号不良,网络差的问题可以向所办理网络服务的运营商投诉。

律师普法更多>>
  • 装修问题到哪里投诉
    装修问题到哪里投诉

    装修投诉的部门如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 一、房屋装修合同纠纷处理结果如下: 1、

    2022.08.02 5,000
  • 商品质量有问题向哪里投诉
    商品质量有问题向哪里投诉

    可以向产品生产商的管理部门和当地消费者协会投诉。

    2020.09.22 198
  • 商品质量问题在哪里投诉
    商品质量问题在哪里投诉

    消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。

    2020.07.02 288
专业问答更多>>
  • 商品房有问题可以向哪里投诉

    验房时,发现房屋有质量问题,可以直接向开发商先反映。 如果开发商不解决,通过住建局进行投诉,因为它能够直接管理开发商。 如果确实有房屋质量的缺陷,通过提交申请书,提交相关的证据。 房屋质量争议当事人双

    2022-05-14 15,340
  • 租房的问题到哪里投诉

    租房纠纷可以通过协商的方式解决。如果是与租房中介产生纠纷,可以向工商局投诉。根据《商品房屋租赁管理办法》第六条的规定,有下列情形之一的房屋不得出租: (一)属于违法建筑的; (二)不符合安全、防灾等工

    2022-06-05 15,340
  • 问工资问题应该到哪里投诉

    根据《中华人民共和国劳动法》,可以通过以下方式投诉:1。向劳动行政部门报告(通常是劳动管理监督旅);2。也可以直接申请仲裁;3。对仲裁结果不满意的,可以在收到仲裁书后15天内向法院提起诉讼;4。根据国

    2022-01-06 15,340
  • 网购商品遇到问题如何投诉

    网络消费发生消费纠纷后,又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件,是社会经常发生的事情,因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件,并为此承担刑事责任的,实在是不理智的行为,发生纠纷后,一是协商解决。二是协商

    2022-04-04 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房买卖注意哪些问题 00:51
    商品房买卖注意哪些问题

    购买商品房一定要签订规范的商品房买卖合同。在签订商品房买卖合同的时候,以下三点需要注意: 1、就是一定要认真的审查项目的建设依据,销售依据,以及商品房的基本的情况。比如说是否已经取得了预售许可证; 2、就是要在合同之中明确付款的方式,付款的

    361 2023.01.04
  • 离婚涉及到哪些问题 00:51
    离婚涉及到哪些问题

    离婚会主要涉及到以下三个方面的问题: 1、男女双方感情是否破裂,有无和好的可能,如双方因感情不和分居满二年的,可以认定为双方感情破裂; 2、夫妻共同财产和共同债务的处理:双方离婚,夫妻共同财产分割的时候,原则上是一人一半,但是法律也有倾斜保

    2,659 2022.05.11
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    657 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?