您的位置:法师兄 > 精选问答 > 购物后怎么解决消费者合法权益的问题?

购物后怎么解决消费者合法权益的问题?

2023-06-10 16:01

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2023-06-10回复

消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者权益争议的解决方式为:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,以及赔偿因产品质量问题造成的损失。如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的,可以向消费者协会投诉,或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。

律师普法更多>>
  • 消费者购物遇到质量问题怎么办
    消费者购物遇到质量问题怎么办

    消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,以及赔偿因产品质量问题造成的损失。 如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的,可以向消费者协会投诉,或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。

    2020.01.01 276
  • 网上购物怎么维护消费者权益
    网上购物怎么维护消费者权益

    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即

    2020.03.31 272
  • 如何解决恐吓消费者的法律问题
    如何解决恐吓消费者的法律问题

    可以选择报警。报警或者申请淘抄宝客服介入。保留手机的聊天记录,找到淘宝的客服人员,直接投诉店家要求给予惩罚。法律另有其他规定的,应当依照其规定。

    2020.07.05 246
专业问答更多>>
  • 消费者权益问题的解决途径

    我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请示消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲

    2022-10-23 15,340
  • 消费者权益权益争议怎么解决?

    消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种: (1)双方协商和解

    2022-05-01 15,340
  • 消费者权益保护法对于消费者有争议的问题的解决方式有哪些

    《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据

    2022-03-15 15,340
  • 消费者权益保护问题

    (一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环

    2022-07-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    4,362 2022.05.13
  • 土地确权后有纠纷的怎样解决问题 01:07
    土地确权后有纠纷的怎样解决问题

    土地确权后有纠纷的解决问题的方式如下: 1、纠纷双方协商解决; 2、向村民委员会、乡、镇政府申请进行调解来解决纠纷; 3、向农村土地承包仲裁机构申请仲裁; 4、向法院提起民事诉讼解决。 根据相关法律规定可知,土地确权是指土地所有权、土地使用

    2,755 2022.04.17
  • 夫妻离婚债务问题怎么解决 01:29
    夫妻离婚债务问题怎么解决

    夫妻二人离婚时债务问题的解决,一般采取以下方法:夫妻的共同债务,由夫妻二人共同偿还,夫妻一方的个人债务,由个人单独偿还。需要注意的是,夫妻共同债务和个人债务有明显界限,存在以下情况的债务,就属于夫妻共同债务:1、在婚姻关系存续期间,因为家庭

    1,326 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?