您的位置:法师兄 > 精选问答 > 购买二手手机导致质量问题,消费者怎样维护自己有权

购买二手手机导致质量问题,消费者怎样维护自己有权

2022-04-10 03:47

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

澳门在线咨询顾问团

2022-04-10回复

消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

网购商品出现质量问题,消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护,可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。 你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易丢失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,甚至走到法律诉讼的地步。

律师普法更多>>
  • 二手车质量问题如何维权?
    二手车质量问题如何维权?

    如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,甚至走到法律诉讼的地步。

    2020.01.19 123
  • 二手车质量出现问题该怎么维权
    二手车质量出现问题该怎么维权

    双方可以协商解决,协商解决不成的,可以向消费者协会申请调解、也可以向工商部门投诉,或选择起诉。

    2020.06.02 333
  • 二手房会有怎样的质量问题
    二手房会有怎样的质量问题

    二手房会有的质量问题有: 1.房屋结构,结构是房屋的骨架,其质量好坏至关重要; 2.应了解钢材的材质、规格、水泥的标号,木材的等级及砖块的宽实; 3.对照购房合同中的房屋平面图,检查房间的结构是否与图纸一致; 4.供水、供电工程是否符合要求

    2020.05.28 73
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 有关房屋质量问题怎么维权 00:50
    有关房屋质量问题怎么维权

    当房屋出现质量问题的时候,购房者往往第一时间会想到退房退款。事实上并不是所有的质量问题都可以退房。当房屋的质量严重影响购房人正常居住使用的,那么购房人可以要求解除合同和赔偿损失。当房屋的主体结构质量不合格的时候,购房人也可以要求解除合同和赔

    1,126 2022.04.17
  • 购买二手房要注意什么问题 01:36
    购买二手房要注意什么问题

    二手房是指那些已经进入过交易市场,经过房地产交易中心备案,再次进行交易的房产。相对于一手房,二手房涉及多方买卖,法律关系复杂,而且标的质量不确定,购买方需要多加注意。因此,购买二手房需要注意以下事项:1、交易双方的资格审查。购买方在购买二手

    11,582 2022.04.15
  • 购买二手小产权房需要注意哪些问题 01:13
    购买二手小产权房需要注意哪些问题

    小产权房是指,那些没有办理任何的证件和手续,在农村集体土地上建设的,没有缴纳法定的土地出让金的房子。换句话说,无论是一手还是二手,小产权房在流通的房地产交易市场上是不受法律保护的。因为根据我国土地管理法的规定,只有本村居民才享有宅基地的使用

    1,858 2021.04.25
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?