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怎么要求商家吃到异物

2022-03-17 08:38

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西藏在线咨询顾问团

2022-03-17回复

你可以要求其赔偿。中华人民共和国食品安全法》第96条:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金”和《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第二款:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。

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(一)联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿; (二)可以直接联系商家,与商家进行协商与赔偿,可能存在不能具体确定商家的情况,所以联系卖家较为方便一点; (三)若是协商不成的话,建议向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。

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根据我国法律规定,需要具体情况具体分析,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果为食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的,不进行赔偿。

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