消费者的保护行为怎么区别侵犯商家的权益
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
对内容有疑问，可立即反馈反馈
侵犯消费者权益的行为有商品或者服务存在缺陷的；不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；销售的商品数量不足的等。
有下列行为之一的，属于侵犯了消费者的权益： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品； 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的； 3、销售处理品、残次品等商品谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为； 5、以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的； 6、不以自己真实名称或者标记销售商品的； 7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的； 8、作虚假的现场演示或说明的； 9、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的； 10、骗取消费者预付款的； 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的； 12、以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的。
-
商家侵犯消费者权益怎么投诉？如果商店设立投诉部的，消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容，以便于解决问题。消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查，对符合投诉范围和消费者协会管辖
2020.03.29 381 -
消费者权益的国家保护消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面。 1、立法保护是指国家通过制定《消费者权益保护法》等有关消费者保护的法律法规和规章，不断建立健全消费者权益保护的法律制度。 2、行政保护是指各级人民政府及其所属机构依照《消费
2020.05.20 625 -
侵犯消费者权益的行为有哪些侵犯消费者权益的行为包括：商品或者服务存在缺陷的；不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
2020.09.01 338
-
侵犯消费者权益的行为
1、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，不向消费者做出真实的说明和明确的警示，不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法； 2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使
2022-05-26 15,340 -
侵犯消费者权益行为
1、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，不向消费者做出真实的说明和明确的警示，不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法； 2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使
2022-05-31 15,340 -
商家欺诈消费者行为是否侵犯了消费者知情权？侵犯商家知情权的行为
商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权。一、定义：消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品
2022-03-06 15,340 -
侵犯消费者权益的行为有什么
一、消费者权利也称消费者权益，是消费主体的权利和利益的合称。 消费者利益由多种利益因素构成，主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益，指的是消费者所享有
2022-06-30 15,340
-
01:04
民法典消费者权益保护法民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有
3,396 2022.05.13 -
01:56
违法行为和犯罪行为的区别是什么违法行为和犯罪行为的区别主要有： 1、对社会的危害程度不同。一般而言，犯罪行为对社会的危害程度更大，违法行为对社会的危害程度相对小一些； 2、承担的责任有所不同。违法行为如民事违法行为要承担民事责任，行政违法行为要受行政制裁；而犯罪行为，由
60,286 2022.09.05
