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没在店铺下单可以投诉吗

没在店铺下单可以投诉吗

2020-12-16 2,655
普法内容
在店铺还没有下单的客户,还没有产生物品有问题的情况下,不可以投诉,除非投诉客服服务态度问题。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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