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产品过期了消费者有索赔的权利,若产品是食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
消费者权利的性质有: 1、消费者权利,协调生产者和消费者的利益冲突。 2、消费者权利是人的发展权。表现为对维持生存的基本需求,但人的需求不会、也不可能只停留在生存需求的水平上。 3、消费者权利是人的基本生存权。人是有需求的,人的需求在一般情
消费者的下列投诉不被受理: 1、逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投诉。包括争议双方曾经达成协议并已经执行,
1.安全保障权 2。知悉真情权 3。选择商品和服务的权利 4。求得商品和服务安全、卫生的权利 5。公平交易的权利 6。对商品和服务进行监督批评的权利 7。人格尊严和民族风俗习惯爱尊重权
消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、经营作风、服务态度等提出意见、建议,有权对经营者的侵权行为向有关行政管理部门举报,有权将有关情况如实向大众传播媒介反映。消费者有权对行业协会制定或者经营者共同
我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质
《消费者权益保护法》第十三条规定:“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。”消费者的获得消费知识权
施工索赔包括索赔和反索赔,发包方向承包方进行的索赔称反索赔,反索赔的主要内容包括以下几个方面: 1、延期工期的反索赔,在工程项目建设中,承包方在合同规定的工期内没有完成合同约定的工程量和内容,延迟交付工程,造成发包方的经济损失的; 2、工程
患者一般有以下的六种权利,具体如下: 1、基本医疗权。基本医疗是指,职工在患病时,能以其所能提供的,能支付得起的,适宜的治疗技术。包括基本药物、基本服务、基本技术和基本费用等内容; 2、疾病认知权; 3、知情同意权。知情同意权由知情权和同意
工程索赔的程序具体内容包括以下5步: 1、提出索赔要求,当出现索赔事项时,索赔方应在索赔事项发生后的28天内以书面信件正式发出索赔通知书,声明索赔权利。如果逾期再报,其索赔要求可能遭到拒绝; 2、报送索赔资料和索赔报告,在正式提出索赔要求以