工信部关于更改套餐的规定

2020-11-12 5,763

普法内容

近日工信部最新规定指出电信业务经营者不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度，以及做出其他容易引起用户误解的宣传。最后还表示除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。这句话的意思主要是指运营商应该充分尊重用户的自主选择权利，新老用户平等，不存在那些只能新用户办理而老用户不得办理的套餐。另外对于那些有合同约定的用户必须在合同期结束之后才有自主选择套餐的权利。

《中华人民共和国电信条例》第四条电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。第五条电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。第六条电信网络和信息的安全受法律保护。任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

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企业私自更改套餐业务该如何赔偿？
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2022-10-03 15,340
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