商品不退不换合法吗

2020-03-16 565

普法内容

商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。但是“打折商品不退不换”不具有法律效力，是不合法的。《零售商促销行为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

商场的产品不合格不退换能告吗
销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2020-12-20 117
商家只换不退理吗？
不合法的。实体店购买的商品，没有质量问题的情况确实是。如果有质量问题是可以要求退的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以

2020-03-13 605
打折商品不退不换是否侵犯消费者
依据我国消费者权益保护法的规定，打折的产品出售后不退换的，是侵犯消费者公平交易权的行为，消费者是有退换商品权利的。

2020-07-20 152

专业问答更多>>

商品概不退换合法吗
特价商品概不退换不合法。根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022-07-10 15,340
活动商品不退不换合法吗
按实际情况及相关的法律规定，活动商品，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或

2022-03-05 15,340
商品概不退换的合法吗
特价商品概不退换不合法。根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022-05-30 15,340
特价商品概不退换合法吗
特价商品概不退换不合法。根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022-05-26 15,340

法律短视频更多>>

01:03
开发商定金不退合法吗
定金是在合同订立或者履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。在商品房买卖中，定金是指的当事人在合同订立前或者支付房款前，由购房者向开发商支付一定数额的金钱。在以下两种情况下是可以要求退还定金的：第一，购房者与开发商因为合同条款达不成

1,834 15,340
01:31
商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

5,094 15,340
00:51
商品房不合格怎么处理
商品房不合格的话，首先要有证据证明商品房的质量问题在房屋交付之前就已经存在，是卖方故意隐瞒了房屋的质量问题。其次，还要证明该质量问题严重影响居住使用，比如对生命、财产和身体健康造成重大影响。此时需要户主保存好签订的买卖合同，先与开发商协商，

407 15,340