商品质量有问题商家不退货不退款怎么办

2021-10-16 461

普法内容

商品质量由问题商家不退款退货，如果是网络购物的，可以直接申请平台介入处理；如果是实体店铺的，可以拨打12315进行投诉，将会帮忙调解纠纷；发现经济违法违规行为，将会依法查处。上述方法仍不能解决的，可以向人民法院起诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

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购买商品有质量问题能要求退款吗？
不可以。根据相关法律规定，商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务，运费由经营者承担。

2020-11-18 1,058
货品有质量问题退货多久拿货
有质量问题可以退货的时间一般由国家规定或第三人约定，商品不同，其退货时间一般也会不同。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求

2020-06-06 97
商品退货后商家不退款去哪里诉讼
商品退货后商家不退款可以去消费者协会进行投诉。消费者协会工作职能是： 1、向消费者免费提供消费信息和咨询服务； 2、就有关消费者合法权益问题，积极向有关行政部门反映、查询，提出建议； 3、接到消费者的投诉，积极对投诉事项进行调查、调解； 4

2020-05-29 123

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网购商品质量有问题买家不肯退货怎么办
第一、我们在网络上面买东西的时候，有的商家打出的价格很便宜，同时图片来看质量也很不错，但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量，那么这就是一种欺骗行为，可以直接退货。第二、退货的时候很多网络的

2022-04-15 15,340
商品有质量问题不退怎么办
对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。

2022-03-19 15,340
商品不退商品有质量问题，怎么处理
对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。

2022-03-28 15,340
商品质量问题的退货流程
1、联系客服，说明退换货原因，与客服达成一致； 2、准备包裹，请务必多包几层，保护好宝贝；（*物流中引起破损，影响二次销售的，买家将无法全额得到退款）； 3、联系普通快递（请勿发顺丰），寄出包裹； 4

2021-06-28 15,340

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00:59
商品房质量有问题怎么办
在商品房交付的时候，购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的，那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款，那么购房者可以根据合同

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商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

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商品房质量问题怎么赔偿
商品房存在质量问题，购房者要从以下两个方面来解决：第一，了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题，严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题，严重影响购房人居住使用的，那么购

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