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消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出,消费者申诉一般应采用书面形式。消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。
《消费者权益保护法》的规定,您可以向消费者协会求助,也可以向有关行政部门申诉。如果曾与经营者达成仲裁协议,可以提请仲裁。还可以向人民法院提出诉讼。
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理; 分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者
消费者申诉应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: 1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码; 2、被申诉人的名称、地址; 3、申诉的要求、理由及相关的事实根据; 4、申诉的日期; 5、消费者委托
消费者申诉应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: 1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码; 2、被申诉人的名称、地址; 3、申诉的要求、理由及相关的事实根据; 4、申诉的日期; 5、消费者委托
消费者申诉应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: 1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码; 2、被申诉人的名称、地址; 3、申诉的要求、理由及相关的事实根据; 4、申诉的日期; 5、消费者委托
消费者投诉应采用书面形式,一式两份,注明以下事项:1、消费者姓名、地址、电话号码、邮政编码2、投诉人姓名、地址3、投诉要求、理由和相关事实依据4、投诉日期5、消费者委托代理人进行投诉活动应向工商行政管
订立合同不是必须采用书面形式。当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式和其他形式。但法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。作为合同书应当符合如下条件: 1、必须以某种文字、符号书写。合同书不必写得很正规,也不必一定写在正规的
遗嘱的形式有如下五种: 1、公证遗嘱。公证遗嘱是由遗嘱人亲自至户口所在地的公证部门办理,公证遗嘱不可以委托他人办理。 2、自书遗嘱。自书遗嘱必须是由立遗嘱人本人亲笔书写全文、亲笔签名,并明确注明自书遗嘱的年、月、日。 3、代书遗嘱。代书遗嘱
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政