银行投诉可以撤销吗

2020-04-18 1,175

普法内容

银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉。所以继承人就保险消费投诉的，可以撤回投诉。

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十四条投诉人提出消费投诉确有困难的，银行保险机构应当接受投诉人委托他人代为投诉，除第十三条规定材料或者信息外，可以要求提供经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件，受托人身份证明和有效联系方式。银行保险机构应当接受消费者继承人提出的消费投诉，除第十三条规定材料或者信息外，可以要求提供继承关系证明。

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