淘宝消费者热线

2022-01-26 1,434

普法内容

淘宝消费者热线电话是0571-88158198。消费是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节。是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。前者指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗。后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程，是生产过程以外执行生活职能，是恢复人们劳动力和劳动力再生产必不可少的条件。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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消费者热线可以解决什么问题
消费者热线可以解决的问题有： 1、可以向消费者提供及时的消费信息和咨询服务。 2、可以帮助消费者了解最新的有关消费者权益的法律、法规、规章等。 3、可以接受和回应消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，维护消费者的合法权益。 4、消费者投

2021-01-23 460
淘宝卖家欺骗消费者的几种处罚
淘宝会进行封店，扣除消保金。而且给与受害者赔偿。

2020-09-25 404
淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理： 1、通过与商家协商退换货来解决。 2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。 3、通过拨打商家所在地12315。 4、消费者投诉电话来处理。 5、通过向商

2020-06-22 680

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消费者协会投诉热线咨询
消费者协会主要受理下列两类投诉： (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。《消费者权益保护法》第十五条，消费者

2022-07-06 15,340
淘宝买家威胁消费者怎么办
1，建议向淘宝客服投诉，必要时，也可以向警方报案处理。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一

2022-01-29 15,340
有关淘宝垄断损害消费者权益
2011年10月10日,作为国内最大的B2C平台淘宝商城宣布升级商家管理体系,实行更加严厉的处罚机制。淘宝商城此次管理体系升级特别建立“商家违约责任保证金”制度,商家一旦有达到一定程度的违约行为,将扣

2022-06-17 15,340
消费者协会投诉热线是什么电话？
消费者协会投诉电话是12315，也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行，但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、

2023-10-30 15,340

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00:49
淘宝金主身份的每月生效时间
淘宝金主身份的每月生效时间，没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则，淘宝账号的淘气值要大于600，淘金币抵扣的订单要有5笔以上，淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后，就可以获得金主的身

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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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