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包裹丢失快递公司怎么赔偿

包裹丢失快递公司怎么赔偿

2020-04-06 445
普法内容
如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;如果没有保价的,快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。快递公司在承担损害赔偿责任时应依据民法典(2021年1月1日起实施)来确定,而不适用邮政法第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

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