快递不是本人签收可以投诉吗？

2020-11-11 580

普法内容

可以，被人签收或者领取，导致没有收到快件，可以让寄件方要求快递点查询到位或者直接让快递赔偿损失。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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快递投放点另外收费可以投诉吗
可以投诉，快递超市本来就是一个快递代收发点，快递员本来给他们都有派件费，他们另外收费就是违规的，所以可以投诉。

2020-06-17 242
快递签收必须要本人签字吗?
快递并不一定要本人签收才可以签收，可以在快递员打电话让收件人接收的时候，收件人委托指定的人签收。快递员一般只认证收件人的电话号码，只要电话号码对了就可以取件，所以只要是本人，也是可以和快递员商量给谁签收，或者放哪里。

2021-04-17 1,796
取快递要钱可以投诉吗
视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2020-10-16 234

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发快递不是本人签收而是快递人签收怎么处理
一般有保价按照保价赔偿，没有按照快递单背面的条款赔偿。

2022-10-26 15,340
不要钱的快递可以投诉吗
视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合

2023-01-03 15,340
快递显示本人签收本人并未签收
建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

2022-10-31 15,340
快递单送货人不签字可以起诉吗
送货单没签字能起诉。只要符合下列起诉条件就可以起诉：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉

2023-11-21 15,340

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

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01:10
快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达，属于违约行为，可以要求其承担相应的违约责任，即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的

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