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12345微信公众号投诉后有效期是多久

12345微信公众号投诉后有效期是多久

2020-04-13 658
普法内容
12345微信公众号关于投诉的处理答复时限为5个工作日。12345是市政热线,主要由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
《消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。 国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。 大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
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