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商场突然倒闭商户的会员谁负责

商场突然倒闭商户的会员谁负责

2021-06-13 236
普法内容
商场突然倒闭,商户的会员由商家负责。商户倒闭、换地址的,消费者可以要求商家退回预付会员卡的余额。如果出于消费者单方面个人原因的,可以与商家协商要求退还会员卡的余额。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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