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办卡不给退12315有用吗

办卡不给退12315有用吗

2020-10-22 797
普法内容
办卡不给退12315有用。以下几种情况都是可以拨打12315进行投诉的: 1、以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡。 2、虚假宣传、与现实情况相违背的、不兑现承诺的。 3、购卡不给退、强制消费、强制服务的。 4、未到服务期限、以停业、转让、搬迁等理由为借口,不履行服务职责,擅自终止服务并拒绝赔偿消费者损失的。 5、在服务期限内,未通知消费者并取得同意的情况下,进行涨价、变相涨价或需搭配服务项目进行收费的。 6、其他侵害消费者合法权益的违法行为。
《消费者权益保护法》第四十一条,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

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吴莉律师 吴莉律师

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