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拒绝退货侵犯消费者的求偿权。当商家不退货时,消费者可以与商家协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。
商家可以无理由拒绝消费者。 依据相关法律的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全的情形时,有权拒绝个别消费者消费。如果消费者和经营者发生消费者权益争议
消费者打消费侵权官司应携带起诉状、身份信息、消费记录等材料向辖区人民法院申请立案;法院通知双方受理案件;当事人备好证据资料;法院送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间;开庭当日带齐资料到庭辩论质证。
1、不要轻易被比预算更好的产品吸引,对于已经确定的单项预算,不是万不得已,便不要放弃。(就像门,如果你初定的是复合门,也根据复合门做了预算,那到了商场千万不能因为被实木门所吸引而变心。须知,实木门虽好
消费者能拒绝强行被洗车所产生的费用。因为行为人在未得到该消费者同意的情况下强行为其洗车,目的是想和该消费者成了债的关系,该意图是恶意的,因此消费者作为被受益人无须返还所得利益。相关法律可参考:《中华人
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
由于许多消费者不懂法,导致一些消费纠纷投诉无门,有关部门拒绝受理,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。通常投诉不被受理的主要情形是: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有