网购退货法律规定是怎样的

2020-06-20 277

普法内容

网购退货法律规定是：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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网购商家不发货怎么赔偿法律规定
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。

2020-03-08 464
法律规定退货的要求
法律规定退货的要求为：消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的，在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不适用无理由退货。

2021-09-25 279
根据法律规定网购买到假货怎么投诉
网购买到假货投诉：一、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。二、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者

2020-05-03 207

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购买商品被退换货，能否要求全款退货？退货退货的法律规定是怎样的
可以退货的，新的消费者权益保护法已经出台。第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： “（一）消费者定作的；

2022-03-18 15,340
网购退货标准有哪些,法律有哪些规定
消费者退货的商品应当完好。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的：食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等。

2023-09-07 15,340
网购退款要求的法律规定是什么？
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解

2022-04-10 15,340
假货退款不退货合法,法律的规定是什么
买到假货退款后不退货不合法。首先，该货物是否是假货，须要相关部门确认。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物返还商家，否则商家是可以追诉消费者的。其次，如果消费者确实不

2023-08-31 15,340

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12306退票规定是怎样的
12306退票规定是： 1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异； 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前

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地邻种树,法律是怎样规定的?
地邻种树，法律的规定如下：距离没有规定，但是如果确定邻居栽树行为已经给自己造成妨碍或者损失的，可以要求对方停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。根据相关法律规定，供役地权利人应当按照合同约定，允许地役权人利用其不动产，不得妨害地役权人行使权利。不动

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网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

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