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网购纠纷是否可以报警

网购纠纷是否可以报警

2022-11-07 172
普法内容
网购纠纷可以报警。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。如果发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

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刘征鑫律师 刘征鑫律师

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