12315投诉饭店有惩罚的吗

2020-07-02 1,365

普法内容

如果饭店侵犯了消费者的权益，消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。如果饭店侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对饭店的具体行为进行相应的调查，并根据调查结果对饭店进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。如果饭店的行为给当事人带来人身伤害的，当事人还可以要求对方赔偿医疗费、护理费等治疗费用。

《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》第二条 1.建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序，做到消费者投诉件件有登记，事事有结果。 2.建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析，了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。 3.建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度，构建长效管理机制，切实履行消费维权的社会责任。

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饭店被投诉有蟑螂罚款多少
一般可以要求十倍赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2020-12-13 449
吃饭过敏可以投诉饭店吗
看自身情况，如有病史确定使用该食物导致过敏的话，餐厅的责任较少。但是如果因为该食物是餐厅处理失误导致的过敏现象的话。餐厅的责任非常大。

2020-02-04 256
查酒店如何打12315投诉
1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包

2020-01-11 1,574

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12315有权向酒店投诉么
12315消费者投诉热线可以投诉酒店。消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利，同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。另外对国家机关工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，消费者有权提

2023-08-29 15,340
饭店无薪加班有何具体的惩罚
关于饭店无薪加班有何具体的惩罚标准有如下回答 1、强制加班、无薪加班是严重的违法行为。 2、《劳动法》第四十四条有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（

2022-07-14 15,340
12315投诉酒店违反宾馆规定吗?
12315投诉酒店有用。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。若是当事人对于投诉的处理结果不满意的，可以向人民法院提起诉讼。

2023-06-16 15,340
没有发票可以投诉小饭店吗
1、会的，税务局会确认违法事实。 2、电话确认或者现场确认都可以，做好记录。发出责令限期改正通知书。 3、15天内责令其改正。后续处罚。及时领取发票补开的，可以不予处罚。 4、未及时改正的，可以按照发

2022-06-01 15,340

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12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

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饭店需要哪些许可证
饭店需要以下许可证： 1、食品卫生许可证； 2、营业执照； 3、排污许可证； 4、餐饮服务许可证； 5、消防许可证。国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。

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烧烤店扰民怎么投诉
烧烤店扰民投诉如下： 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉； 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况； 3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

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