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商家多收钱的处理方法是什么

商家多收钱的处理方法是什么

2022-03-29 4,486
普法内容
先进行协商让其返还多收的钱,或者找当地的市场监督局投诉。 当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,具体方法如下: 1、与对方协商; 2、向12315工商局投诉; 3、向媒体反映情况,具体电话114咨询。 4、如果实在解决不了,可以向法院提起诉讼,依靠国家公权力来解决。 向法院起诉要准备以下材料: 1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本; 2、准备证据,消费者身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对消费者有利证据及复印件、及可能对消费者有帮助的证据及证人名单等; 3、带上诉讼费。到法院立案庭立案。
《中华人民共和国民法典》
第九百八十五条  得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外: (一)为履行道德义务进行的给付; (二)债务到期之前的清偿; (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条  起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
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