商家赠送的商品有质量问题可不可以找商家赔偿?

2020-06-22 31

普法内容

1、可以，商家应当承担退还或者赔偿的责任。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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食品有质量问题找厂家还是经销商
针对食品质量问题进行取证，然后向有关部门举报，通过市场监督部门，以及新闻舆论部门等进行有效的处理，让出售问题食品的商户引起足够的重视，也更有利于保证广大消费者的权益，以及确保人民的食品安全。

2020-08-29 1,546
赠品出现质量问题,商家应该负责吗
赠品出现质量问题，商家一般应该负责。商家的赠与一般属于附条件的赠与。在赠与合同中，一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务，但也有例外，即在附义务赠与中，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。

2021-04-03 160
商家不商量承诺该怎么找商家赔偿
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

2021-03-23 182

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卖家卖封的商品质量问题
质量问题退货，第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定

2022-04-20 15,340
商家在网上购买的商品有质量问题，如果拒绝，商家是否可以拒绝退货
1、只要非网上、电视、邮寄等方式购物，商家有权以无瑕疵为由拒绝退货2、在网上、电视、邮寄等方式购物的，消费者有无条件退货权，但需在收货七日内，且货物完整，不属于消法规定的特殊商品3、参见消法第二十五条

2022-03-03 15,340
如何向商家索赔有质量问题的食品
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿

2023-12-12 15,340
商家强制提供商品、服务、销售有质量问题的商品，消费者可以拒绝吗
需要根据你们的合同约定来确定，不能一概而论。《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消

2022-01-20 15,340

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商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

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商品有问题怎么要求赔偿
商品有问题要求赔偿的，具体情况如下： 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍； 2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元； 3、经营者

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商品没过保质期变质怎么赔偿
商品没过保质期变质的赔偿如下：可以要求商家按商品的十倍赔偿，或者造成损失的三倍赔偿。根据相关法律规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行

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