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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者向消费者提供有关商品或者服务
收到残次品可以退一赔三。 “退一赔三”的含义是:经营者虚假宣传,误导、欺骗消费者进行交易的,消费者可以向经营者主张“退一赔三”,“退一”指的是经营者向消费者退款、消费者向经营者退货,“赔三”指的是经营者应当向消费者支付交易价款3倍惩罚性违约
如果有质量问题,可以先去商家协商。如果商家协商不成,可以去消费者协会投诉,或者依法成立的其他调解机构进行调解。如果不能像相关行政部门那样投诉,也可以拨打12315投诉。最后,你可以向法院起诉。
在商场买到残次品可以向工商行政管理部门投诉。 第六条第五款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得“谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;”第十四条规定
对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他
对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他
购买到三无产品,消费者可以要求经营者和生产者作出赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,那么需要根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。即具有生产不符
买的食品发霉了,经营者和生产者需要赔偿消费者的损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。属于生产者责任的,经营者赔偿后,可向生产者追偿。属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标