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菜鸟驿站不送货上门违规吗

菜鸟驿站不送货上门违规吗

2020-09-18 1,444
普法内容
快递员不送货上门可以投诉的。
《中华人民共和国快递暂行条例》 第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。 第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

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章法律师 章法律师

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