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保修期出现问题是保修免费吗

2023-09-22 18:34

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江苏在线咨询顾问团

2023-09-22回复

专业分析:

在保修期内坏掉的话,肯定是商家需要免费进行维修的。不过在实际生活当中需要注意的问题就是,产品本身到底是因为什么原因坏掉的,如果是人为操作的原因而导致产品的质量出现问题的话,肯定不会免费维修,除非是产品本身出现了什么质量上的问题。

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广东律参律师事务所

保修期不是免费维修,当事人另有约定的除外。保修期内出现非人为损坏的性能故障,可以免费维修或者双方根据损坏缘由合理分摊维修费用;保修期内出现人为损坏的性能故障,不能免费维修。

章法律师

广东律参律师事务所

保修期是否免费维修要视情况而定,如果在保修期出现非人为损坏的性能故障,是可以免费维修的;如果在保修期出现人为损坏的性能故障,则不能免费维修。保修期是工程竣工之后,承包人对该竣工工程负责保修的期限。保修期的时间在承包合同中规定。保修期的起算日期从业主工程师发给工程竣工证书之日算起。

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