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如何保障消费者的退货权?

2021-12-30 20:22

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甘肃在线咨询顾问团

2021-12-30回复

专业分析:

消费者退货权明确规定,消费者有权在收到货物后7天内退货,无需说明理由。

法律依据:

《消费者权益保护法》中规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

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