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快递丢失赔偿标准是怎样的

2022-11-29 10:07

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北京在线咨询顾问团

2022-11-29回复

专业分析:

根据我国邮政法以及相关法律法规的规定,快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下: 1、对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可; 2、对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,但需要注意的是,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

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快递丢失赔偿标准如下:当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,不含其他附加费;包裹类按实际损失价值赔偿;对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费;快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。

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