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家里暖气渗水,导致地板被泡,物业不顾可否能够投诉

2022-07-13 21:18

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湖南在线咨询顾问团

2022-07-13回复

专业分析:

2005年3月5日晚,发现家里位于客厅的一部分地板出现严重的被水浸泡的现象。经物业体检,是由客厅地板下一截管道弯管渗水导致的(供暖管),目前物业公司认同是物业的职责。现在,暖气物业已维修完毕,但是对于被泡坏的地板的处置我与物业发生了严重分歧。物业只认可赔偿我已泡坏地板的花费(手续费),而且是按照我买下时的价格来折算,不包括安装等花费。经与地板供应商联系,地板商要收取安装费和交通费,并且地板价格已经上涨了,可是物业许可赔付的金额连买地板都不够,更别说由于维修地板产生的其它花费,比如误工费,交通费等各项杂费。我向物业提议两个解决方案:按原样安装被损坏的地板或赔偿1600元人民币。现在家里是乱七八糟,严重的影响了家人休息,可物业立场非常强硬及恶劣,不顾不问,采取拖延战术,我想询问我的要求可否合法?解答人:社区询问小组人员碧咸根据《民法典》的限定,损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢光复状或者折价赔偿。也就是说侵权导致他人财产损失的,首先能够恢复的应当恢复不能恢复的才折价赔偿,那么地板受损显然是不能恢复,但物业只承受手续花费不承受工费等其他花费显然减轻了己方的赔偿职责,我认为应当是地板的手续花费包括装修费等其他花费减去折旧费后的花费应当由物业赔偿。

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天津东方律师事务所

一,房屋保质期内的漏水维修。这一般都是由地产商的客户关系部门下属的一个房修组负责,物业一般不插手,最多通报转告一声,两头反馈信息。如果是小的开发公司,那它会委托物业公司直接联系施工单位,但是这个维修责任还是有开发公司承担。物业公司很多时候使唤不动施工单位,这时候业主需要直接跟地产公司接触,如果拖延太久,对维修不利。所谓冤有头债有主! 二、房屋保质期外的漏水维修。漏水维修的保质期一般为五年,超过这年限的外墙、门窗渗水,一般来说,需要通过维修资金解决。这同样的也不是物业公司的维修责任。物业公司协助业委会共同负责操办动用维修资金来解决维修问题,但是在实践中,很难操作成功,动用这个维修资金,需要本单元或本楼栋三分之二以上业主同意后,还要走相当长的流程,一两年后才批的例子,举不胜举,半途而废的例子更多。 三、人为原因导致的房屋漏水。比如说立管堵塞,家里出现反水现象,比如家中爆管等,该户室又因长期无人居住未及时发现,导致楼下天花出现渗水污染室内家具物品等现象,如果楼下也是装修后无人居住,那么损失更大。这一类的问题出现,物业公司的责任也只是帮助排除险情,排查原因并拍照取证工作,是不承担维修赔偿责任,维修赔偿责任由漏水的负责方负责。必要的时候,业主以起诉责任者的方式维权,物业公司可以作为证人给予辅助。

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房子渗水,物业不维修应该投诉到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。

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