您的位置:法师兄 > 专业问答 > 旅游时遇到强迫购物,怎么办?

旅游时遇到强迫购物,怎么办?

2021-10-27 18:06

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

天津在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

根据《旅行社条例实施细则》的相关规定,旅行途中,旅行者有权拒绝参加旅行社旅行合同以外安排的购物活动和旅行者另外收费的旅行项目。旅行社及其委派的导游人员及领导人员,不得因旅游人员拒绝参加旅行社安排的购物活动或需要旅游人员另行缴费的旅游项目等情况,以任何借口、理由、拒绝履行合同、提供服务或拒绝继续履行合同、提供服务受到威胁。同时明确规定了相关部门对旅行社和导游直接负责人的处罚措施。旅游消费者遇到强制购物的情况,可以明确拒绝,强制购物时,可以保留购物发票等相关证据,与旅行社协商解决到的损失,可以和旅行社协商解决,也可以向消费者协会投诉,向旅行主管部门投诉旅行社和相关旅行员工

法律依据:

《旅行社条例实施细则》第三十八条

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

低价旅游团强迫旅游者购物的,旅游者可以拒绝。还可以要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。如果旅行社不办理退货,旅游者可以向消费者协会申请调解或向人民法院起诉。

章法律师

广东律参律师事务所

被旅游团强迫购物了,游客可以要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用; 如果旅行社不同意的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉或者申请调解;如果还不能解决可以直接提起诉讼解决。

律师普法更多>>
  • 导游强迫购物旅游法怎么处罚
    导游强迫购物旅游法怎么处罚

    导游强迫购物的,《中华人民共和国旅游法》规定的处罚是处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。若是导游、领队向旅游者索取小费的,也会受到上述的处罚。

    2020.11.19 209
  • 变相强迫旅游者购物怎么处罚
    变相强迫旅游者购物怎么处罚

    变相强迫旅游者购物的处罚为:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款; 违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证; 对直接负责的主管人员和其他直

    2020.12.09 149
  • 导游强迫购物怎么办
    导游强迫购物怎么办

    导游强迫购物的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。当事人可以向消费者协会、旅游投诉受理机构进行投诉。受导游强迫签订的购物合同属于可撤销合同,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

    2021.01.07 141
专业问答更多>>
  • 旅游强迫购物应该怎么办

    旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。可以拨打12020旅游投诉热线,也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投

    2022-09-03 15,340
  • 旅游强迫购物怎么维权

    旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。可以拨打12020旅游投诉热线,也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投

    2022-09-03 15,340
  • 旅游强迫购物怎样处理

    旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。可以拨打12020旅游投诉热线,也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投

    2022-08-26 15,340
  • 强迫旅游者购物怎么处罚

    《》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。旅行社违反上

    2022-08-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 遇到暴力强拆该怎么办 01:19
    遇到暴力强拆该怎么办

    被拆迁人遭遇强制拆迁时,如果政府强制拆迁行为违法,被拆迁人应通过以下方式合法维护自身权益:1、申请信息公开,要求政府国土规划部门公开政府征收土地的依据和强制拆迁的依据。2、报警。如果被拆迁人遭遇暴力拆迁、非法拆迁,应当及时保全相关部门非法拆

    2,343 2022.04.15
  • 被强迫写下借条怎么办 01:35
    被强迫写下借条怎么办

    被强迫写下借条时,当事人应当及时报警,寻求警方的帮助,举报出借方存在强迫交易的违法犯罪行为;同时可以主动行使撤销权,在一年内向法院提起诉讼,请求司法机关撤销借款合同;如果对方向自己提起诉讼,要求返还借款的,当事人可以积极应诉,要求对方证明确

    874 2022.04.17
  • 遇到烂尾楼怎么办 01:19
    遇到烂尾楼怎么办

    对于购房者来说,最怕的莫过于买到烂尾楼,在现实生活中烂尾楼出现的原因各种各样。比如说开发商资金链断裂,资不抵债,陷入纠纷,比如说项目违法违规被暂停的。对于购房者来说,买到了烂尾楼那么一定要和其他业主团结起来,一起与开发商进行谈判。同时请求政

    1,093 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?