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退火车票什么时候可以到账

2021-10-28 17:52

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内蒙古在线咨询顾问团

2021-10-28回复

专业分析:

铁道部公布的退款时间为15个工作日,一般两三天左右退款。发车站开车前,特殊情况下,也可在开车后2小时内退还所有票价,并收取退票费。团体旅客必须在开车前48小时处理。如果网上购票没有换纸质车票,也可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。

法律依据:

:《铁路旅客运输规程》第四十九条:因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费 1、在发站,退还全部票价; 2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价; 3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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