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目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。 最晚不会超过21个工作日到账,如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。 如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票
由于新型冠状病毒的影响,高铁、火车目前客运都出现了阻碍。除学生票以外,旅客在2020年2月5日24时前购买的全国铁路火车票,在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,其他时间退票手续费的收取同之前一样。学生票退票不收手续费截
铁道部公布的退款时间为15个工作日,一般两三天左右就会退回。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以
火车票退票最晚是开车后2小时。根据相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地站或票面乘车站站长同意,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应
铁道部公布的退款时间为15个工作日,一般两三天左右就会退回。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以
只要准备好有效的身份证件和退票交易成功时提供的订单号,就可以获得火车票退票费报销凭证。当然,网上退票后,要注意去车站售票窗口索要退票费报销凭证的期限。
火车票退票规定是: 1、开车前15天以上退票的,不收取退票费; 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计; 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计; 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内,改签或变更
动车候补票出票的时间为:每日的6:00至23:00。但是每个车站放票开售时间不一样,因此旅客需要关注车票开售时间,第一时间购票。此外由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天,窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。候补购票预付款按订单计算
火车票退票具体如下:一般是15个工作日内到账,用户火车票后提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款将在规定时间。退还至原购票时所使用的在线支付工具,一般一到三天就会退到购票时使用的在线支付工具。办理退票,会收取一定手续费