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定作的商品收到货后不满意可以退货吗?

2022-10-08 17:37

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甘肃在线咨询顾问团

2022-10-08回复

专业分析:

根据法律规定,定作的商品不适用七天无理由退货。因为定作商品有个性化特点,消费者如果退货,商家不好再进行出售。但是如果是商品质量有问题,消费者仍然可以要求商家退换货。消费者权益保护法二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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广东律参律师事务所

确认收货后若当事人发现货物具有不符合标准、有安全隐患的情形,则是可以进行退货的。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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