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买了东西可以退货吗,规定什么条件

2022-04-26 14:48

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云南在线咨询顾问团

2022-04-26回复

专业分析:

消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。

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可以,国家相关法律有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货的,但也有例外的情况。法律并没有规定别的途径购物存在无条件退货,除非经营单位与消费者另有约定的。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

这个需要具体进行分析。交纳定金后是可以退还的。但一般情况有两种退还的可能,第一,收取定金一方违约,需要双倍返还定金;第二,双方协商解除合同,由收取定金一方返还收取的定金。除了这两种情况外,其他情形都不能退。

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