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交通事故后乘车人如何主张赔偿

2021-11-11 17:07

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山西在线咨询顾问团

2021-11-11回复

专业分析:

乘客乘坐出租车、网络汽车,与其形成客运合同关系,司机有义务将乘客安全送达目的地; 但车辆在行驶过程中发生交通事故,造成乘客人身伤害。作为承运人,公司应对运输过程中乘客的伤亡承担赔偿责任。 目前,互联网旅游市场服务种类繁多,包括网约快车、网约专车、网约出租车等,这些都属于网约车,在网约车的模式下; 旅游平台接受乘客订单后,会向车主发送订单。车主负责将乘客运送到目的地。费用按实际里程和不同类型车辆收取,平台扣除一定比例的车费。因此,网络汽车平台公司应承担承运人的责任。 但根据《网上预约出租车经营服务管理暂行办法》,搭便车不属于网上搭便车范畴,公司开展网上搭便车业务的行为不属于承运行为,应确定为合租出行提供中介服务。 对乘客乘坐顺风车受伤的,顺风车平台运营商在信息服务过程中没有过失或过错,不应承担民事赔偿责任

法律依据:

《民法典》第八百二十三条,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

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广东律参律师事务所

乘车人乘坐出租车、网约车,与其形成客运合同关系,司机有义务将乘客安全送达目的地; 但该车在行驶过程中发生交通事故导致乘客受到人身伤害,作为承运人的公司,应对运输过程中的乘客的伤亡承担赔偿责任。 目前在互联网出行市场的服务种类繁多,包括网约快车、网约专车、网约出租车,这些都属于网约车,在网约车的模式下; 出行平台接受乘客订单后向车主派单,车主负责将乘客运送目的地,费用按照实际行驶里程及不同类型车辆收取,平台扣除一定比例的车费。因此网约车平台公司要承担承运人责任。 但是,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,顺风车不属于网约车范畴,公司开展网约顺风车业务的行为不属于承运行为,而应当确定是为合乘出行提供居间服务。 对于乘客乘顺风车发生事故受伤的,顺风车平台运营商在信息服务过程中并无过失和过错,不应当承担民事赔偿责任。

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发生交通事故后乘车人主张赔偿的,可以向司机或者司机所在的公司要求赔偿。机动车交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

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