保险人收到被保险人或者受益人的赔偿，应当在多长期限内作出核定？

我国《保险法》第二十三条规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。”《保险法》第二十三条规定的所谓“核定”，大致包含几个方面的内容：1、对于保险事故是否发生给予核实；2、对于保险事故造成的损失给予确定，也就是定损；3、对于是否存在免责情形给予确定。所以，保险公司的定损员要确定的是一种金钱总量。保险公司不是汽车修理厂，定损员也不是修理工或者技术员，不可能也不应该要求定损员在发生事故后去检查受损车辆每一处细微、去考虑汽车哪里可能受损、用电脑察看汽车的内部情况、找出事故发生的原因等等，所以定损员通常不太可能了解具体事故给汽车造成的损伤和潜在影响等等。可是不了解这些损伤，就无法确定修理费用，也就无法确定保险赔偿金数额，所以，必然需要人对之进行全面、谨慎的检查、检测、确定车辆损失细节等。确定最终需要的修理费价目、总额等，从而确定保险公司的保险赔偿金总额。由此可见，单从损失的范围看，就可能存在不同人、不同认识上的冲突。此外，现实中很多修理厂存在着以次充好、高价低配的情况，所以，保险公司可能会对配件、修理费用价格进行必要的限制，这就会与修理厂的价格产生矛盾。另外，有些被保险人希望在4S店对车辆进行修理，可是保险公司却希望在具有一定资质的普通修理厂进行修理，能省点钱就省点钱，这种不同的服务商价格肯定也是不同的。不同的利益角度出发，可能会得出不同的定损结果。《保险法》第23条将定损规定为保险公司的一项法定义务，而没有规定为一种法定权利，是有一定道理的。从保险公司、被保险人都是保险合同的关系主体，法律地位平等。保险事故发生后，被保险人有义务向保险公司报告自己的大致损失是什么、是多少？而保险公司也有义务进行损失核定，提出自己认为的损失是什么、是多少？两种观点都是各自的看法而已，都无法逼迫对方接受自己的观点，都没有法律约束力。实践中，对于保险公司定损结果，被保险人也可以接受，这实际上是双方协商一致的后果，是协议约定损失数额，并不是保险公司有什么威权。但是，如果被保险人不接受保险公司的定损结果，则保险公司也没有什么办法。反过来也一样，被保险人也无权要求保险公司必须接受自己的损失结果。如果双方协商不成，则审理的法院可以根据相应证据，合理认定被保险人损失数额。也很有可能另行组织资产评估机构，对于被保险人的损失情形给予第三方中立的核定，这实际上是司法鉴定，鉴定结果具有法律约束力，可以作为定案的依据。