网购遇到恶意买家申请退款卖家有责任吗
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积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。以淘宝为例，在菜单栏找到”卖家客服“，然后选择”投诉处罚“。根据恶意买家的行为选择报警投诉的性质：选择”投诉处罚“，可以选择”不合理评价”、“行为类投诉问题描述”、“规蜜”三项选择。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项；并提供各种凭证，如订单号、与卖家的聊天记录截图、恶意买家投诉、发货运单号、发货录像或拍照图片、发票号等信息，越详细越好，证据越多越好。客服收到投诉后，卖家报警投诉的时间：网购报警投诉一般有要求的，网站首先要求卖家在买家申请退款后，买卖双方先自行协商，在未协商一致的情况下，超过一定的时间后，卖家就可以申请客服介入。卖家报警投诉要基于正当的理由和事实证据：有的买家退款退货，即使报警投诉也是没有用的；比如买家要求“仅退款”、货物有质量问题买家一定要退货退款的，即使投诉客服也会判定买家胜利；所以建议先与买家诚恳沟通、双方自行解决。所以卖家报警投诉要首先判定自己是否会判胜，并且提供书面的证据。卖家在店铺管理中注意保留证据：网购买卖双方都见不到面，一切书面证据为准。所以卖家要留好各种证据，比如在发货前将实物拍个视频或照片留存备查、与买家的聊天记录留下截图、快递发货单保留下来、买家退款时的运单号是错号或空号，自己的货物留下特殊标记，以防止买家私下偷换实物..........当报警投诉时，证据越多越好。卖家客服中心处理：报警投诉发起后，客服会在一定的时间内联系卖家了解情况，卖家一定要配合客服，如实陈述事实；客服也会联系买家，双方确认。最后处理结果以客服的书面回复为结果。如果确定此买家存在恶意行为，官方网站也会对此帐号进行相应处理，比如诈骗买家的就会作封号处理。
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积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项;并提供各种凭证。
积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项；并提供各种凭证。
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网购买家恶意退款能立案吗买家收到货恶意退款，有诈骗嫌疑可以报警。报警电话号码110。接警后，公安机关就会进行辨别。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
2020.11.27 1,237 -
网购卖家遇到恶意买家退款还提起民事诉讼应该怎么办积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。 陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项；并提供各种凭证。
2020.09.19 132 -
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网购卖家遇到恶意买家退款还提起民事诉讼怎么办
积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项；并提供各种凭证。
2022-07-15 15,340 -
买家恶意退款会坐牢吗?
买家恶意退款是否需要承担刑事处罚，需要要恶意的程度有多大。恶意退款主要是看退货理由的，如果退货理由是地址不符、信息错误这种就算不上是恶意了，但如果是职业差评师，恶意收货不承认、退空包裹、退货少货、骗赔
2022-06-10 15,340 -
买家恶意退款会坐牢吗？
买家恶意退款是否需要承担刑事处罚，需要要恶意的程度有多大。恶意退款主要是看退货理由的，如果退货理由是地址不符、信息错误这种就算不上是恶意了，但如果是职业差评师，恶意收货不承认、退空包裹、退货少货、骗赔
2022-06-07 15,340 -
买家恶意退款会坐牢吗
买家恶意退款是否需要承担刑事处罚，需要要恶意的程度有多大。恶意退款主要是看退货理由的，如果退货理由是地址不符、信息错误这种就算不上是恶意了，但如果是职业差评师，恶意收货不承认、退空包裹、退货少货、骗赔
2022-06-08 15,340
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01:09
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2,401 2022.04.12
