网购商品如何维权？

第一，消费者欺诈可以获得三倍赔偿。新《消费者法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿，增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。第二，消费者的个人信息保护将有法可依新《消法》规定经营者必须严格保密收集的消费者个人信息，不得泄露、出售或非法向他人提供。否则，应承担停止侵权、恢复声誉、消除影响、道歉和赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应的处罚。第三，消费者有七天的后悔权新《消法》确认七天无理由退货制度，给买家一定的后悔权。无理由退货是指消费者利用被赋予的后悔权，不喜欢自己购买的商品，在七天的冷静期退货。四、消费者权益保护诉讼实行举证责任倒置经营者提供的机动车、计算机、电视机、冰箱、空调、洗衣机等耐用商品或装饰服务。消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现缺陷，发生争议时，经营者应承担举证缺陷的责任，即举证倒置，这对消费者权益的保护非常重要。五、网络交易平台承担先行赔偿责任新《消法》对第三方网上交易平台提出了先行赔付制度。也就是说，如果网上购物出现问题，消费者可以直接与网上交易平台协商。如果网上交易平台不能提供卖家或服务商的真实姓名、地址和有效联系方式，网上交易平台应承担提前赔偿责任。六、虚假广告代言人和发布者应当承担连带责任广告经营者、发布者设计、制作、发布与消费者生命健康有关的商品或者服务的虚假广告，给消费者造成损害的，广告经营者、发布者和提供商品或者服务的经营者应当承担连带责任。七、商家不诚信行为将记入信用档案，针对经营者掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虚假宣传等行为。新消法第五十六条规定，有关部门除依法处罚外，还应当记入信用档案并向社会公布。八、霸王条款坚决说不新《消法》明确规定，格式条款、通知、声明、店铺通知等对消费者不公平、不合理的内容无效。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第二十四条、第二十五条